Las empresas usan la Red para ofrecer servicios online y por eso el servicio técnico informático cobra un valor extraordinario en estos tiempos…
Ofrecer servicios profesionales en internet es una tendencia global que se facilita con las múltiples herramientas digitales de promoción existentes. Esta tendencia asimismo es fruto de una serie de pasos iniciales para establecerse en la red y que son muy simples de poner en práctica. Hacer dinero en internet ofertando servicios es más simple que antes. Las estrategias sirven para cualquier clase de profesión, seas arquitecto técnico, fotógrafo, contador, ingeniero, técnico informático, obrero, asesor independiente, médico o tengas una web de juegos.
Hay que establecer presencia digital, crear un sitio profesional y anunciar el negocio o servicio.
Podríamos empezar con un ejemplo, el de Tecrep24. Es tu opción cuando tu PC deja de marchar o bien se requiere una reparación veloz en tu casa. ¿No quieres llevar tu computador a un taller comercial para aguardar tres-cuatro semanas? Pues así es, este es su fuerte y así se han de anunciar. ¿Precisas tu computadora a diario y una solución veloz? Un técnico informático va a ir a tu hogar de manera inmediata y también procurará examinar y solventar el inconveniente en el instante. Así es el servicio que presta Tecrep24.com en España.
El servicio técnico a domicilio de Tecrep24 está en la zona de Málaga, incluyendo Alhaurín de la Torre, Benalmádena, Cártama, Fuengirola, Mijas, Marbella, Churriana, Rincón de la Victoria, Torremolinos… Su servicio de reparación de ordenadores a domicilio es más económico de lo que podríamos pensar, desde solo cuarenta y nueve euros. Y solicitar uno de los técnicos informáticos es sencillísimo.
Los virus y los programas maliciosos representan un enorme peligro para las computadoras, los teléfonos inteligentes y tabletas. Por norma general llegan a los dispositivos mediante descargas, mails y visitas a sitios que no son de confianza. Cuando llega uno de los técnicos, lo primero va a ser hacer un diagnóstico de tu PC / computadora portátil para de esta forma encontrar posibles inconvenientes. Hay software de diferentes distribuidores que los técnicos llevan.
Si únicamente dispones de ciertas horas por semana
Existen opciones para convertirte en un freelancer, esto es, ofrecer tus servicios de forma part time, donde manejas tu horario. Para comenzar tu emprendimiento como freelancer primero debes delimitar meridianamente cuáles son las materias que te resultan de interés para prestar un servicio. Hay muchas opciones de e-commerce que te dejarán vender tus servicios.
Es posible ofrecer servicios como diseño de logotipos, identidad corporativa, diseño web, de vinilos, camisetas, etcétera… Y hay alguna que otra web dedicada a los proyectos técnicos, y para ofrecer tus servicios debes postular, puesto que hacen una revisión y validación técnica de quienes desean ofrecer sus servicios.
Un servicio tiene un extenso rango de trabajos desde asistentes virtuales hasta asesorías legales, desarrollo web, escritores, agentes de servicio al usuario, asesoría, etcétera. Se puede ofrecer un trabajo por horas o bien por proyectos a costo fijo.
También están los servicios dedicados a la venta de productos digitales, y entre ellos el más exitoso es el de los juegos. Por poner un ejemplo, estos días circula una buena oferta de Tarjeta prepago de world of warcraft, uno de los mejores juegos de la historia. Mi recomendación es que te des de alta en múltiples sitios, y de esa forma vas a poder acrecentar la posibilidad de ofrecer tus servicios.
Podemos dar nuestros primeros pasos delimitando un servicio de calidad que puedas ofrecer. En el ejemplo de Juegos para computador al mejor coste se ofrecen juegos de pc y para videoconsolas. Y es que actualmente, se pueden adquirir juegos económicos para ordenador, de genial calidad. Al equiparar costes para juegos de computador, Soma sobresale como uno de los que mejor relación costo/beneficio produce.
De nuevo, los juegos de acción en primera persona, son considerados juegos asequibles. La combinación de la realidad y la ficción en los juegos para ordenador te transporta a universos muy variados.
Puede que dirijas un servicio técnico de Informática y en alguna ocasión hayas necesitado progresar en la captación de clientes. Esto, que vale para cualquier otro servicio es parcialmente fácil. Lo que es bastante difícil es tener un género de cliente del servicio que esté presto a abonar de forma recurrente por tus servicios. De ahí que, lo primero es conocer a tu público.
Es formidablemente esencial saber quién es tu usuario ideal y, sobre todo, cuál es su motivación. No es exactamente lo mismo un usuario que busca un servicio técnico para arreglar un electrodoméstico, que puede ser un cliente del servicio ocasional, que un usuario que busca un mantenimiento informático para su empresa, que va a ser un cliente del servicio recurrente porque lo que busca es un servicio de confianza, que minimice los inconvenientes y reduzca los gastos imprevisibles.
Las motivaciones de un cliente para optar por un servicio son diferentes, si tiene una avería, a las de un responsable de mantenimiento que busca optimizar sus recursos. El primero está presto a abonar lo justo por solucionar un inconveniente, al tiempo que el segundo está presto a abonar por el hecho de que el inconveniente no se genere. En consecuencia, descubre las motivaciones de tu usuario y vende la solución a sus inconvenientes.
Otra recomendación para captar clientes para un servicio técnico es que debes distinguirte de tu competencia. Tendemos a competir por costo, mas eso es un fallo, especialmente si eres un negocio pequeño. Los pequeños no podemos competir con los grandes por coste, debemos competir por distinción. Una compañía grande puede vender bajo el costo, puede dedicar recursos al Marketing y puede competir con miles y miles de pequeños negocios. No obstante, precisa miles y miles de clientes para sostenerse y esos clientes del servicio vienen de la generalización de sus servicios.
Un servicio pequeño puede especializarse y dedicarse a un nicho suficientemente concreto. La distinción por especialización es la mejor manera de captar clientes del servicio. Cuando eres el mejor de un nicho no tienes competencia. Si bien, como es natural, deberás ser el mejor, o bien al menos el mejor a varios kilómetros de distancia. Emplea el Marketing de contenidos para distinguirte y crearte una imagen de super-especialización. Ya no es suficiente con tener una web y con un portafolio de servicio.
